售后服務(wù)
售后服務(wù)
發(fā)布時間: 2016-12-26 18:36 5542 次瀏覽
售后服務(wù)-服務(wù)范圍
1、系統(tǒng)維保服務(wù)：
定期派員檢查系統(tǒng)或機組的運行狀況，并提供系統(tǒng)及設(shè)備檢查報告及防范措施方案，以降低由于系統(tǒng)突發(fā)事故所造成的不便及經(jīng)濟損失；優(yōu)化系統(tǒng)及設(shè)備的運行狀況，為客戶創(chuàng)造******的經(jīng)濟效益。
此外我們提供年度保養(yǎng)合同，主要范圍包括：定期檢查（月檢、年檢等），緊急維修，各類測試及易耗品的更換。根據(jù)您的選擇，我們也可以派員常駐現(xiàn)場，為您提供系統(tǒng)控制及緊急維修的服務(wù)。
2、配件銷售：
提供******、******的原裝配件。工廠直接向本公司及服務(wù)網(wǎng)點發(fā)送所需配件，以縮短運輸時間，同時各服務(wù)部門也儲存一定數(shù)量的常用配件及耗材類物品，以滿足快速供貨和基本市場的需求。
3、維修服務(wù)：
為客戶提供設(shè)備檢查及建議，并提供相關(guān)的維修服務(wù)。我們采用工廠原裝配件，由******的技術(shù)人員進(jìn)行維修的工作，以確保維修質(zhì)量，并在***短時間內(nèi)完成設(shè)備的維修工作使之恢復(fù)正常運行，使得因停機而耽誤的時間大為縮短。
4、服務(wù)培訓(xùn)：
為客戶機房管理員及控制員提供一些日常機組運作及維修的基礎(chǔ)知識。我們在機組調(diào)試后，將安排一次免費的現(xiàn)場機組操作培訓(xùn)，此外本公司每年都會定期舉辦客戶服務(wù)培訓(xùn)，以提高客戶機組管理員的操作技術(shù)。
5、增值服務(wù)：
通過全方位的系統(tǒng)增值服務(wù)，我們將為您的系統(tǒng)在運行中所產(chǎn)生的非必要的耗能提供改善方案，以使得您的系統(tǒng)更加節(jié)能、更有效率。具體的措施包括清洗冷凝銅管、風(fēng)柜交換器，更換水泵軸及相關(guān)配件，更換冷卻水塔電機軸承、傳動帶及填充材料等等。
6、系統(tǒng)整改服務(wù)：
如果您的空調(diào)系統(tǒng)已經(jīng)投入運行較長時間，您可能會面臨維修成本過高、修復(fù)時間過長及系統(tǒng)******性降低的問題，通過系統(tǒng)整改服務(wù)，我們?yōu)槟ㄗh并實施器材更換或設(shè)計修改，幫助您成功地解決這些問題。例如在某些場合下，通過將風(fēng)冷制冷機轉(zhuǎn)換為水冷制冷機組，并配裝冷凝水泵及冷水塔等設(shè)備，系統(tǒng)在節(jié)能降耗方面將有極大地提高。
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